Jak u nás nakupovat

Nakupování u nás v eshopu www.zelenezdravi.com je velmi snadné, přesto si vám dovolujeme nabídnout jednoduchý návod jak správně nakupovat.

 

1. Výběr zboží 
Pohodlně se posaďte a v klidu vybírejte zboží na www.zelenezdravi.com. Času máte dost, náš obchod nikdy nezavírá, máme otevřeno 24 hodin, 7 dní v týdnu, 365 dní v roce.

Produkty jsou členěny do katagorií - první sloupec vlevo. V případě mikrovlákna ještě i do podkategorií. Při prohlížení zboží v kategorii můžete provést setřídění seznamu zboží podle názvu nebo ceny. V pravém horním rohu se nachází pole pro vyhledávání, pomocí kterého lze prohledat celý sortiment e-shopu. V případě, že hledaný produkt nenaleznete, můžete se na nás obrátit prostřednictvím tohoto formuláře.


2. Vložení zboží do košíku 
Pokud jste nalezli produkt, který chcete koupit, klikněte na tlačítko "Přidat do košíku". Zboží je vloženo do košíku a vy můžete pokračovat ve výběru. Obsah košíku se zobrazí kdykoliv použitím tlačítka "Košík" (vpravo nahoře). Pro objednání více kusů od jednoho produktu upravte množství kusů v políčku "Množství". V této chvíli ještě není nic závazné, objednávku můžete upravovat, produkty přidávat, ubírat, měnit počty kusů a objednávku případně i celou zrušit.


3. Slevový kupón

Pokud vlastníte slevový kupón na nákup v našem e-shopu, klikněte na "Košík" a zde vyplňte v dolní části "Slevové poukazy - " číslo Vašeho slevového kupónu.  Vložením slevového kupónu se objeví příslušná sleva ve Vaší objednávce.


4. Objednávka zboží 

Máte-li vybráno a přejete si zboží objednat, klikněte na tlačítko "K pokladně" (vpravo nahoře). Pokud se již nacházíte v zobrazném seznamu košíku, vpravo dole stiskněte tlačítko "Další".


4.1. Moje registrace (účet)
Přihlašte se prosím k vašemu účtu, vpravo nahoře "Jsem již registrován?" [viz. obr., číslo 1] nebo proveďte registraci při prvním nákupu, vlevo nahoře "Zaregistrovat se?" [viz. obr., číslo 2].

Je možné také nakoupit bez registrace - spodní část obrazovky  

4.2. Způsoby doručení
Odsouhlaste prosím obchodní podmínky a vyberte způsob dopravy (nebo vyzvednutí na prodejně). Více o dopravě naleznete zde...

4.3. Výběr způsobu platby
Zvolte si prosím způsob platby. Způsoby placení v našem e-shopu jsou popsané zde...


5. Dokončení objednávky
 

V posledním kroku Vám bude zobrazen Vámi zvolený způsob platby a částka k úhradě. Kliknutím na tlačítko "Potvrdit objednávku" se objednávka odešle a stává se závaznou.

Pokud jste zvolili jako způsob úhrady platbu GoPay (platební karty a e-platby), bude automaticky přesměrování do platebního systému GoPay a popřípadě do Vašeho internetbankingu ve vaší bance. Objednávku potvrdíte provedením platby. Pak budete automaticky vráceni zpět do e-shopu Studio Zelené zdraví.

Pokud dojde během platby kartou nebo během e-platby k nějakému problému (např. při autorizaci karty), uvidíme vaši objednávku jako nedokončenou ve stavu "Čeká na platbu Gopay" a budeme vás obratem kontaktovat. Obvykle, pokud neproběhne on-line platba korektně, je nutné objednávku poslat znovu (což lze velice jednoduše: po přihlášení na vašem účtu zobrazit detail objednávku a stisknout tlačítko "Znovu objednat").


6. Potvrzení objednávky 
Kupujícímu je e-mailem zasláno potvrzení objednávky, položky objednavky a případně údaje k platbě převodem. V případě, že bude cokoliv nesouhlasit, neprodleně se s námi spojte e-mailem objednavky@zelenezdravi.com nebo telefonicky na tel. čísle +420 604 676 113..